世界風云變幻,國內經濟整體下行,轉型時期有機遇也有挑戰,煙花爆竹行業作為火藥文明的延續,承載著中華文明的傳承,寄托天下老百姓祈福納祥的美好祝愿,也成為當下年輕人釋放壓力、追求浪漫與夢想的文化精神產品。煙花爆竹行業在充滿著變數的經濟社會環境中穩中向好,但行業內部也呈現出過于內卷、惡性競爭的局面,更表現出人員隊伍方面的能力不足,特別是現有的零售商隊伍素質普遍有待提高,很多零售商還沉浸在傳統模式的過往中,卻不知時代在進步,環境在悄然變化。為此,生產商很有必要采取“走出去和請進來”的方式為更多零售商賦能。
一、零售商面臨的新環境
1、自媒體時代
當下是一個人人都可以成為零售店單元的窗口,抖音、微信、小紅書已經成為每個人記錄和分享生活的工具,也成為可以進行資源推介和整合的終端平臺。線下店的作用越來越傾向于形象店的概念,很多消費者習慣于在手機上就完成了交易。作為特殊行業的煙花爆竹產品,雖然網絡銷售還有很多政策瓶頸,但對于終端的零售生態來講,同樣是有很多空間去發揮自媒體的作用。
2、就業壓力大
近年來,每年持續1000多萬的高校畢業生走向社會,企業面臨的國內外競爭環境更加惡劣,各項成本增加,中高端崗位越來越備受大學生珍惜。在就業壓力大的情況下,必然出現很多大學生學了一身本領也很難在短期內找到一份稱心如意的工作。因此,自己選擇某個行業領域創業就成為一種無奈的時尚,這幾年的煙花爆竹市場最大的變化是,年輕人愛上了煙花,年輕人不但是消費者,更多年輕人也在慢慢嘗試向周邊人分享煙花的精神之美,并成為某一家經銷商的兼職業務員,利用“社群+自媒體短視頻”宣傳推介,采取微信收錢線下送貨上門的方式進行服務,甚至也有人在打政策的擦邊球違規賣煙花。
新一代消費者需要的不單純是有產品,還渴望好產品,特別是能夠帶來情感共鳴的體驗感更佳的品牌產品,煙花行業也不例外,一方面,生產端在創新求變,制造出更多的新產品;另一方面,消費端也需要跟上時代步伐,用更具創意感和科技感的方式迎合消費者的需求升級。
二、零售商需克服的方面
部分零售商認為,煙花爆竹行業是傳統行業,又是國家管控的行業,從生產到銷售都是特許生產特許經營,每一個產業鏈條上的創新都很難,在短期內也看不到效果,有人甚至還擔心過多宣傳會導致行業外的人進入煙花爆竹行業。其實,市場環境都有其自身的運行規律,不因擔心就不運轉,在一個信息化智能化的時代里,我們已經很難固守那些因為信息不對稱而產生的絕對優勢。
個別零售商已經習慣于多年來的煙花爆竹終端銷售方式,覺得反正是每年銷售量和利潤率都一樣,十年如一,從心底里不想動腦筋思考市場上潛在的風險和機遇。
部分零售商心理認知層面已經感受到了周邊年輕人在進入花炮銷售的終端售賣,也有想法通過自媒體宣傳、短視頻煙花應用場景的推送,將更多更美的煙花賣給消費者。但最大的問題是,不知道如何做,很難有創意思維和靈感,自媒體技術運用方面就更顯差距。
三、零售商跟上時代的路徑
俗話說,人只能做好認知內的事,只能賺到認知內的錢,學習是增強認知的基本路徑,零售商想要跟上時代的步伐,唯有不斷學習和創新實踐,才能防范經濟下行環境和競爭格局中的潛在風險,才能搶抓消費升級帶來的高端市場機遇。
在目前其他行業都競爭更激烈的背景下,零售商可以考慮培養自己的孩子接班,繼續從事煙花爆竹銷售這份傳播美的事業,借助年輕人思維更活躍、學習更快速的優勢,盡快優化零售終端消費引導能力不足的問題。
有些零售商的孩子已經在外面工作或有其他更好的事業發展領域,建議這種零售商就可以以開放的姿態邀請經銷售或生產商派專人進行深度合作,幫其建社群、制作煙花短視頻,并定期在社群中開展各項活動。
四、生產商為零售商賦能的方式
1、走出去傳播
目前,隨著行業內卷,很多經銷商都非常重視邀請零售商一起聚聚,收預付款,看煙花展示,這種舉措對于提高經銷商和零售商之間的粘性非常有幫助,但要真正防范潛在風險和搶抓市場機遇,建議在目前訂貨會的議程當中增加“花炮美學與行業自信”和“零售商如何跟上時代?”等內容,清晰地告訴零售商如何提升自己的認知、如何提高人才的素養、如何制作短視頻、如何創新模式發展?只有把正規零售商培養成現代煙花市場銷售的高水平主力軍,才能讓那些打政策擦邊球的“花炮行業散兵游勇”越來越規范。同時,還可以通過更多煙花應用場景的開發(例如:某地以前同學聚會都不燃放煙花,如果零售商提升能力后,引導當地同學聚會燃放煙花,并拍攝短視頻進行分享),結合線下尋找資源建立合作模式與分享機制,就可以進一步挖掘消費潛力。
2、請進來培訓
有遠見思維和情懷擔當的生產商可以開設一期又一期的“零售商專題培訓班”,引導更多經銷商推薦年輕零售商來湘贛邊參加線下培訓,建議培訓分為幾大板塊:參觀工廠,了解生產流程;看周末焰火,加深煙花之美的情感;開設花炮行業自信與自省課程,讓零售商進一步感知煙花的魅力和產業的定心丸,以及認知到行業的危機與使命;開設零售商跟上時代的思維與方法課程,具體傳授零售商創新合作模式和制作短視頻的方法。
可以采取人力資源微論壇一一走進直播間(助力花炮產業鏈終端零售人才隊伍建設)、建立“人力資源微論壇助力花炮終端零售人才隊伍微信群”,在抖音、微信視頻號、小紅書等自媒體平臺上邀請花炮行業內外嘉賓開展線上“花炮沙龍”等交流活動,建議組建湘贛邊“花炮產業學院”分專業系統培訓花炮產業鏈終端經銷和零售人才隊伍。同時,學習平臺應該是多元的,需要花炮產業鏈上的材料商、生產商、經銷商、零售商和各地煙花爆竹協會組織以及行業各方精英人才共同努力搭建學習交流平臺,為市場終端的人才隊伍建設賦能,為構建花炮行業安全文明和諧生態作出貢獻!